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爱侬公主坟分部编辑2.16 对于中国人来说，一年一度的春节，从年初盼到年尾，是一年中 重要的时刻。回家过年就像一场隆重的仪式，每逢春节临近，来来往往的游子们个个都归心似箭。而服务行业也容易因为人员返乡出现餐厅关门、快递停业、“保姆荒”等现象，给市民生活及首都经济造成巨大影响。所以，一直以来，“春节保供”工作都是政府重视的民生工作之一。在“三孩”政策推行、养老时代到来、疏解非首都核心功能的今天，家政春节保供显得尤为重要。 说起所服务的二位老人，石秀兰也是笑着大为夸赞，“周阿姨和叔叔都是很有修养的人，特别尊重人，对我像自己的亲闺女一样。我干活时周阿姨经常跟着我一起忙活着干，有什么好吃的也都跟我分享让我一起吃。”用心服务好每位客户，是我们一线家政服务员的本分。客户对咱好，咱的服务更要到位。过年是老人们 需要温暖与陪伴的时候，我就守着二老过年。和老人们一起说说笑笑，包包饺子，准备年夜饭，年三十围坐在电视机前看春晚，这样热热闹闹的才像年。“谢谢你陪着我父母一起过年，把他们照顾得这么好。有你在他们身边悉心服务用心守护，我放心。也衷心地祝福你春节快乐！”老人的女儿春节与老人视频通话时特意对石秀兰表示感谢。“爱侬是大公司，无论是对客户还是对家政服务员，各方面都有保障。我会在爱侬平台一直干下去，用心服务好每一位客户，用自己的温情服务带给更多的人温暖与幸福。”石秀兰说。 爱侬专业育儿嫂杨春红今年春节也选择了留京服务，“我是去年9月份来这个客户家上户的，现在宝宝刚满1岁，正是学走路 累人的时候。”杨春红说，宝爸宝妈平时上班都挺辛苦的。咱们爱侬坚持“服务有温度 生活有态度”的理念，作为爱侬大家庭的一份子，春节我代表公司坚守在一线为客户做好服务，帮客户把宝宝带好，在做饭做家务方面我也为客户多分担，能让客户春节假期好好放松自己的身心，过个轻松愉快的幸福年。同时也能为首都春保行动尽自己的一份心，出自己的一份力，我感到特别荣幸和自豪。 据杨春红介绍，从干家政工作以来，她就一直做育儿，到现在做了有6年多了。所以，在育儿方面杨春红经验非常丰富，客户对她也很信任。“宝宝的一日三餐，客户放心地完全交给我来自主安排。根据宝宝的发育需要，每餐我都给宝宝荤素搭配，并做到每餐少食，防止宝宝积食。”杨春红每天还给宝宝做抚触，通过各种不同形式的游戏、互动，加强宝宝大动作与精细动作的训练，同时促进宝宝的认知发育和语言发育，助力宝宝健康成长。 “一老一小”是每个家庭 关心的对象，老人和孩子都能健健康康、开开心心的，家庭才能更幸福，社会才会更和谐。同时，服务保障好“一老一小”也是积极应对人口老龄化、促进人口长期均衡发展的重要基础。专业守护，不辜负每一份嘱托。在爱侬，像石秀兰和杨春红这样春节期间“舍小家顾大家，坚守岗位保障家政服务不断档，坚持雇主至上，保证服务质量”的逾千名专业家政服务人员，她们默默付出，兢兢业业，用始终如一的高品质服务守护每一个家庭的幸福生活。 春节期间，海淀区商务局副局长王申、海淀区商务局社区商业科科长刘影、海淀社区商业服务协会会长周平、海淀社区商业服务协会秘书长张清杰领导一行特意来到爱侬看望“在京过年 保障服务”的家政服务人员，并带来了慰问品和节日祝福。爱侬相关负责人向慰问领导介绍了企业和员工留京过节的情况，以及春节期间如何保障服务的各项举措，得到了海淀区商务局和海淀社区商业服务协会领导的肯定与认可。王申副局长也对爱侬提出期望，“希望大家务必保重好身体，过个平安年。同时也要继续从严落实防疫责任，为居民的服务保障和防疫安全做出更大贡献。”
作为大型龙头家政服务企业，今年春节爱侬持续积极响应北京市商务局春节家政服务市场保供行动（以下简称“春保行动”）号召，动员了旗下近30家直营家政连锁网点的1600余名家政服务员，春节放弃和家人团聚的机会，不离岗位积极留守参与春保行动，保障假期高品质家政服务不断档，为保障春节家政服务市场的稳定与和谐贡献着自己的力量。
“从2014年我开始做家政服务工作以来，这些年春节我基本都没回家过年。”今年春节依然选择留在户上服务客户的爱侬专业家政服务员石秀兰说，我现在所服务的周阿姨和叔叔两位老人，他们只有一个女儿。女儿女婿全家都在美国工作，很少回来。我上户后，帮着老人们洗洗衣服，做做饭，打扫打扫卫生，陪老人说说话，老人们每天都过得轻松又开心。
据春保行动线上平台统计数据显示，春保行动期间（2022年1月25日至2月15日），截至2月10日，爱侬已完成住家型服务订单1250单，还有304单正在服务中；计时型服务订单已完成140单，还有85单正在服务中。母婴护理、育儿早教、养老照护、保洁服务、一般家务等服务项目全覆盖，为北京市民春节期间的各种家庭服务需求提供了有力保障。
今年春节，由于疫情防控需要，很多群众都响应国家号召，选择就地过年，这也使得北京市民对家政服务的需求明显增加，让原本春节都会出现的“阿姨难求”情况更加凸显。爱侬担当起大型龙头家政服务企业“领头羊”的责任，春节期间高品质服务不断档，用实际行动积极助力家政春节保供。公司自主研发的家政员防疫检测系统，对家政服务员的行程轨迹和健康状态进行实时监测，可做到全程可追溯，实现了春节期间客户和家政服务员的健康安全、北京市生活性服务的双保障
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